Ventas

¿Qué es la venta cruzada y cuándo la podemos utilizar?

¿Alguna vez has entrado en una tienda a comprar una cosa y llega un representante de ventas para sugerirte comprar otra cosa aparte de lo que acabas de adquirir?  Todos hemos sido sometidos a esta práctica en un momento u otro. A esta práctica se le llama venta cruzada y realmente es muy efectiva. Las […]

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Cómo vender por teléfono: consejos para el éxito del Telemarketing

Aquí te ofrecemos unos consejos útiles si trabajas en el mundo del llamado telemercadeo o Telemarketing. Esperamos que dichos consejos sirvan para que seas más exitoso en tus ventas. Consejos para ventas exitosas Identifícate. Da los datos completos, incluido el número telefónico. Esto le dará confianza a la persona que se encuentra al otro lado […]

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¿Qué es un CRM y para qué sirve?

Desconocido por muchos, los CRM están siendo herramientas muy precisas para la gestión de las relaciones con los clientes. De hecho, en la actualidad pocas son las empresas que no cuentan con esta clase de sistemas, que tanto aplicadas como metodologías de trabajo o bien como programa específico, aportan una nueva dimensión en el mundo […]

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Técnicas para cerrar la venta

Cerrar una venta por teléfono es más que solo mantener una conversación. Podemos hacer una gran presentación e incluso manejar las objeciones más difíciles, pero si no podemos,  no estamos dispuestos o no obtenemos la orden de compras, no hay ninguna venta y por lo tanto fracasamos. Técnicas para cerrar la venta por teléfono Una […]

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Cómo rebatir las objeciones en ventas

Cuando hablamos de manejar las objeciones en las ventas, a menudo nos centramos en el proceso de las negociaciones. Nos centramos en temas de precios, de calendario y en la superación de los tipos de objeciones que impiden que un acuerdo se cierre. Por regla general, el cliente es una persona dura y recelosa. Irrumpes […]

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¿Cómo preparar un speech de ventas?

Tener un guion o un speech de ventas, te ayudará a crear una impresión positiva a falta del contacto cara a cara. El telemarketing sólo puede tener éxito si el vendedor que se encuentra por teléfono puede hablar correcto, claro y fluidamente, sin dudar o tartamudear. Un guion bien preparado tiene más posibilidades de interesar al […]

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